Десять тисяч європейських готелів подали позов проти Booking.

Більше ніж десять тисяч готелів з Європи стали учасниками колективного судового позову проти платформи Booking.com, повідомляє агенція dpa в понеділок, 4 серпня.

Готелі вимагають відшкодування збитків, які виникають через вимоги, пов'язані з так званими умовами "найкращої ціни". Ці умови перешкоджають їм пропонувати свої номери на власних платформах за нижчими цінами. Головною метою цих обмежень є запобігання ситуаціям "вільного бронювання", коли гості спочатку знаходять готель на сервісі Booking, а потім переходять на сайт готелю для завершення бронювання.

У своїй скарзі готелі звертають увагу на рішення Суду Європейського Союзу від 19 вересня 2024 року, яке фактично класифікує положення про "найкращу ціну" як незаконне. Суд зазначив, що платформи на кшталт Booking мають можливість функціонувати й без цих умов.

Мета позову - отримати компенсацію збитків за 20 років

Судовий позов ініційовано європейською асоціацією готельно-ресторанного сектору Hotrec разом з більш ніж 30 національними асоціаціями готелів. Розгляд справи відбудеться в Нідерландах.

Мета подання цього позову полягає в отриманні відшкодування за збитки, які були понесені в проміжку між 2004 і 2024 роками.

"Готельєри Європи вже давно страждають від несправедливих умов та надмірних витрат. Прийшов час об'єднати зусилля та вимагати компенсацій. Ця спільна ініціатива надсилає ясний меседж: готельний сектор Європи не потерпить зловживань у цифровій сфері", - зазначив президент Hotrec Александрос Василікос.

Як зазначає dpa, згідно з дослідження, станом на 2023 рік частка компанії Booking Holdings на європейському ринку становила 71 відсоток.