Meta замовчала факти, які свідчать про шкоду, що завдають соціальні мережі користувачам, -- Reuters.

Шкільні округи в Сполучених Штатах подали до суду на соціальну мережу.

Meta припинила внутрішнє дослідження впливу Facebook на психічне здоров'я після того, як виявила причинно-наслідкові докази того, що її продукти шкодять психічному здоров'ю користувачів. Про це повідомляє Reuters із посиланням на дані позову шкільних округів США проти Meta та інших платформ соціальних мереж.

У 2020 році компанія Meta об'єднала зусилля з дослідницькою фірмою Nielsen для вивчення впливу Facebook на своїх користувачів. Результати дослідження виявили, що ті, хто утримувався від використання Facebook протягом тижня, відзначали зменшення симптомів депресії, тривоги, відчуття самотності та соціального порівняння.

Замість того, щоб оприлюднити ці результати або продовжити дослідження, як стверджується у позові, Meta вирішила призупинити подальшу роботу та вказала, що негативні висновки були викликані "існуючим наративом у медіа" щодо компанії.

Обвинувачення проти компанії Meta в приховуванні доказів негативного впливу соціальних мереж є лише одним із численних позовів, поданих юридичною фірмою Motley Rice. Вона виступає в суді проти Meta та Google від імені шкільних округів США. Позивачі стверджують, що ці компанії свідомо замовчували внутрішньо визнані ризики, пов'язані з їхніми продуктами, від користувачів, батьків та вчителів.

Звинувачення, висунуті проти Meta та її конкурентів, включають тихе заохочення дітей молодше 13 років до користування їхніми платформами, а також нездатність ефективно боротися з контентом, що містить сексуальне насильство над дітьми. Крім того, позивачі вказують на наміри компаній розширити використання соціальних мереж серед підлітків в умовах навчання в школі. Також стверджується, що ці платформи намагалися фінансово підтримувати організації, що працюють з дітьми, з метою забезпечення безпеки своїх продуктів у громадських місцях.

Проте, загалом обвинувачення щодо інших соціальних мереж не є такими ж докладними, як ті, що стосуються Meta. У внутрішніх матеріалах, які згадують позивачі, зазначається наступне:

Meta свідомо створила свої молодіжні функції безпеки так, щоб вони виявилися малоефективними та використовувалися рідко. Крім того, компанія завадила тестуванню тих функцій безпеки, які, на її думку, могли негативно вплинути на її розвиток.

Meta розуміла, що адаптація її продуктів для підвищення залученості підлітків може призвести до демонстрації їм небезпечнішого контенту, проте все ж вирішила йти цим шляхом.

Meta роками гальмувала внутрішні зусилля, спрямовані на запобігання контакту дітей-хижаків з неповнолітніми, через побоювання щодо зростання, а також чинила тиск на персонал служби безпеки, щоб ті поширювали аргументи, що виправдовують її рішення не діяти.

Представник Meta Енді Стоун зазначив, що дослідження, проведене у 2020 році, було зупинено не через невтішні результати, а внаслідок недоліків у методології. Він також підкреслив, що компанія активно займається вдосконаленням безпеки своїх продуктів.

"Докладний звіт продемонструє, що протягом більше десяти років ми уважно слухали батьків, вивчали ключові проблеми та впроваджували конкретні зміни для забезпечення безпеки підлітків," - зазначив він.

Він також відкинув всі обвинувачення, які були наведені в позові.

"Ми рішуче заперечуємо ці обвинувачення, що базуються на вибіркових висловлюваннях і спотворених уявленнях", - підкреслив Стоун.

Документи Meta, згадані в заяві, не є доступними для громадськості, і компанія Meta подала запит на їхнє вилучення.

Слухання по цій справі заплановано на 26 січня в окружному суді Північної Каліфорнії.