Пенсіонери, які є внутрішніми переселенцями, з початку січня опинилися без пенсійних виплат: Лубінець роз'яснив, чому його мати не отримала гроші.

Численні пенсіонери серед внутрішньо переміщених осіб, яких налічується більше 1,3 мільйона, в січні зазнали масового позбавлення пенсій.

Про це заявив омбудсман Дмитро Лубінець, інформує UAINFO.org з посиланням на УНІАН.

Він повідомив про численні скарги від громадян стосовно зупинки виплат пенсій Пенсійним фондом України у зв'язку з невдачею в ідентифікації.

"Для того, щоб отримати пенсію, необхідно було пройти процедуру підтвердження того, що особи не отримують виплати від російських органів", - зазначив Лубінець.

Цей процес можна було виконати так: спочатку слід відкрити вебпортал Пенсійного фонду України, потім увійти до особистого кабінету, використовуючи кваліфікований електронний підпис "Дія.Підпис".

"А тепер питання. Як багато пенсіонерів розбираються у смартфонах і можуть зробити і поставити електронний підпис?" - зазначив омбудсман.

Він навів приклад своєї матері, яка виїхала з Волновахи, отримала довідку ВПО і всі ці роки законно отримувала українську пенсію від держави. У січні ж виплати пенсії припинилися.

"Виявляється, виплати були зупинені через те, що вона не пройшла процедуру ідентифікації на порталі Пенсійного Фонду. Це не пов'язано з якимись порушеннями з її боку. Причина в тому, що державні органи не надали людям чіткої інформації про необхідність проходження додаткової ідентифікації та підтвердження," - зазначив Лубінець.

"Громадяни не зобов'язані надавати державі інформацію, яку вона може отримати самостійно. Багато пенсіонерів не мають доступу до смартфонів чи застосунку 'Дія'. Яким чином вони могли б отримати потрібну інформацію?" – зазначив омбудсман.

Лубінець повідомив, що звернувся до уряду з вимогою спрощення процедури.