TikTok має потенціал замінити сотні модераторів у Великій Британії за допомогою технологій штучного інтелекту.

Згідно з інформацією Financial Times, соціальна мережа TikTok може зменшити кількість працівників у своєму британському підрозділі, відповідальному за модерацію контенту та забезпечення безпеки платформи, на сотні осіб.

Співробітники цього підрозділу отримали листа від керівництва, в якому йдеться про те, що компанія більше не здійснюватиме модерації з Лондона. За оцінками британської профспілки працівників комунікаційної галузі, у лондонському підрозділі компанії працюють близько 300 осіб, і більшість із них може бути звільнено.

Частину модераційних процесів перенесуть до країн з меншою вартістю робочої сили, таких як підрозділи у Дубліні або Лісабоні, а інша частина буде виконуватися за допомогою штучного інтелекту.

"Інновації у технологіях, зокрема прогрес у великих мовних моделях, трансформують наші методи роботи", - зазначається у листі.

У Великій Британії нещодавно було ухвалено закон, що стосується онлайн-безпеки (Online Safety Act). Цей закон зобов'язує цифрові платформи проводити верифікацію віку своїх користувачів та обмежувати доступ до контенту, що може бути небезпечним для осіб молодше 18 років.

Минулого місяця TikTok представила нову функцію. Компанія також має намір продовжувати використовувати інструменти штучного інтелекту для визначення віку, які здатні аналізувати поведінку своїх користувачів.