Viber впровадив у свій додаток штучних інтелект-асистентів, які допомагають у пошуку інформації, спілкуванні, приготуванні страв та створенні текстів.

Дмитро Джугалик – журналіст у виданні "Межа". Мої статті присвячені темам, які мене захоплюють: технологіям, відеоіграм та кіно.

Viber запустила п'ять нових тематичних ШІ-асистентів, що допоможуть користувачам швидше справлятися зі щоденними задачами безпосередньо у застосунку. Вони доступні в окремій теці у списку чатів та присвяченні конкретним завданням.

Перший чат-бот - це ШІ-довідник, що допоможе з пошуком інформації, поясненням складних тем та швидкими дослідженнями. Другий - ШІ-компаньйон що слугуватиме співрозмовником й надаватиме поради та шукатиме ідеї. Також з'явилися ШІ-кухар для допомоги з приготуванням, ШІ-коуч для підтримки емоційного стану та ШІ-редактор для перефразовування та вдосконалення тексту.

У Viber з'явилися нові чат-боти, які функціонують в окремих діалогах і забезпечують швидкий перехід від запитів до дій. Спілкування проходитиме у формі природної мови, а асистенти надаватимуть відповіді на поширені запитання. В основі їхньої роботи лежить штучний інтелект від OpenAI.

ШІ-асистенти тепер доступні на платформах iOS, Android, а також у десктопній версії Viber. У мобільних додатках вже з'явилася спеціальна папка з асистентами, яка доступна для українських користувачів, що мають версію додатку 26.6 або новішу. Усі діалоги, розпочаті на смартфоні, автоматично синхронізуються з комп'ютером.

У Viber нові чат-боти представляють собою елемент стратегічних інвестицій у розвиток штучного інтелекту. У майбутньому компанія планує інтегрувати ще більше функцій на базі ШІ. Це ініціатива Rakuten Group під назвою Triple 20, яка має на меті підвищити ефективність маркетингових кампаній, операційних процесів та обслуговування клієнтів на 20%.