Згідно з опитуванням, один з чотирьох українців звертається до джерел Радіо Свобода для отримання інформації.
25,8 відсотка українців щотижня споживають інформацію Української служби Радіо Свобода на різних платформах - про це свідчать результати загальнонаціонального опитування Gallup в Україні, проведеного влітку 2024 року на замовлення Американської агенції глобальних медіа (USAGM).
Згідно з цими даними, найбільш затребувані проєкти редакції включають Крим.Реалії, Схеми, Донбас.Реалії та ТиЯк? 92% слухачів висловлюють довіру до інформації, яку надає мовник.
Опитування було здійснене в червні та липні 2024 року шляхом телефонних інтерв'ю з двома тисячами респондентів, що складають 90% аудиторії на території, контрольованій Україною.
У 2023 році Українська служба Радіо Свобода розширила своє висвітлення подій в Україні, запустивши новий стрім "Свобода. Ранок" та ініціативу для внутрішньо переміщених осіб "ТиЯк?", відкривши бюро у Львові, яке доповнило вже існуюче в Києві. Журналісти служби регулярно створюють репортажі з фронту, різних регіонів країни, а також з Брюсселя та Варшави.
За результатами опитування Gallup World Poll 2023 року, щотижнева аудиторія Радіо Свобода досягла 14,1%. Відділ дослідження аудиторії Радіо Вільна Європа/Радіо Свобода зазначає, що World Poll проводився у значно стисліші терміни в порівнянні з повноцінним загальнонаціональним опитуванням Gallup 2024 року. Останнє врахувало різноманітні проєкти редакції та їхні бренди, що призвело до більшої кількості респондентів, які вказали на використання інформації від Української служби Радіо Свобода.
Редакцію засновано в серпні 1954 року, і її основна мета полягає в популяризації демократичних цінностей через забезпечення достовірних, неупереджених новин та організацію відкритих обговорень.